ネクストモバイル解約は電話もしくはお客様ページの申請フォームから

ネクストモバイル解約

 

ネクストモバイルの解約は電話もしくはお客様ページから手続きを行うようになります。

電話で解約を行う場合

 

ネクストモバイル解約専用フリーダイヤル:0120-020-015(携帯電話OK)

受付時間:11:00〜18:00(月〜土/年末年始は除く)

 

ネクストモバイル解約電話

解約希望月の20日までに、上記解約専用の
フリーダイヤルまで連絡を入れることで解約できるシステムですね。

 

ただし、契約更新月以外での解約は、契約解除料が必要になりますので
解約は必ず契約更新月に行うことが大切ですよ。

 

契約更新月での解約なら契約解除料はかかりません。

 

お客様ページから解約を行う場合
ネクストモバイルお客様ページ

 

https://support.next-mobile.jp/member/login.php

 

 

ネクストモバイルお客様ページ

 

 

こちらがネクストモバイルお客様ページトップです。

 

ログインIDとパスワードは、端末が届いたときに同封されている
お申し込み内容のお知らせ(A4用紙)に記載されています。

 

管理人のIDとパスワードでログインしてみましたが

 

 

ネクストモバイルお客様ページログイン

 

 

「ご利用明細の確認」「ご契約内容の確認」「ご登録内容の変更」があります。
ご登録内容の変更の詳細をみるをクリックすると

 

 

ネクストモバイル契約解除申請フォーム

 

 

契約解除申請フォームがありますので、必要事項を入力して
解約の手続きを行うことができますよ。

 

また、オプション解約や登録情報の変更なども

 

 

ネクストモバイル登録内容変更

 

 

お客様ページからできるようになっています。

 

ご利用明細の確認の詳細をみるをクリックすると

 

 

ネクストモバイル料金明細

 

 

実際に請求される料金が表示されるわけですね。

 

契約初月は事務手数料と、日割り分の月額料金が
以降、あなたが選択したプランの月額料金がクレジットカードより引き落としとなります。

 

なお、ネクストモバイルではナビダイヤルのお客様サポートセンターも用意されていて

 

ネクストモバイルサポートセンター

0570-015-154(携帯電話OK)

受付時間:11:00〜18:00(月〜土/年末年始は除く)

 

使っていてわからないことや、万一不具合などあった場合に
ナビダイヤルでのサポートを受けることも可能となっていますよ。